Un exemple complet, écrit à partir des missions réelles du métier. Personnalisez-le en deux minutes : vos coordonnées, l’entreprise, votre situation. Tous les métiers
Prénom Nom Code postal et ville 06 00 00 00 00 · prenom.nom@exemple.fr
Nom de l’entreprise Service des ressources humaines
Objet : Candidature au poste de télévendeur
Madame, Monsieur,
Votre offre pour un poste de télévendeur a retenu toute mon attention. Je vous adresse ma candidature avec l’envie de mettre mon sérieux et mes compétences au service de votre équipe.
Au fil de mes expériences, j’ai appris à appeler les prospects et les clients à partir d’un fichier qualifié, à présenter l’offre en s’appuyant sur l’argumentaire commercial et à identifier les besoins et traiter les objections. Ces missions font partie de mon quotidien et je les mène avec méthode et régularité.
Côté savoir-faire, je peux m’appuyer sur des compétences concrètes : prospection téléphonique, techniques de vente par téléphone et traitement des objections. Mes points forts : persévérance, aisance à l’oral et résistance à la frustration.
Rejoindre votre équipe serait pour moi l’occasion de contribuer à des clients satisfaits, qui reviennent avec plaisir. Je suis prêt à m’adapter à votre organisation et à vos méthodes de travail.
Vous trouverez mon CV ci-joint. Je serais heureux de vous rencontrer lors d’un entretien pour vous présenter plus en détail ma motivation. Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Prénom Nom
Adapter la lettre à votre situation
Vous débutez
Ma formation et mes premières expériences m’ont permis d’apprendre à appeler les prospects et les clients à partir d’un fichier qualifié, à présenter l’offre en s’appuyant sur l’argumentaire commercial et à identifier les besoins et traiter les objections. Je souhaite aujourd’hui consolider ces bases sur le terrain, aux côtés d’une équipe qui sait transmettre.
Vous êtes en reconversion
Après un premier parcours dans un autre domaine, j’ai choisi de me tourner vers le métier de télévendeur. C’est un choix réfléchi : je me suis préparé à ses exigences et j’ai appris à appeler les prospects et les clients à partir d’un fichier qualifié, à présenter l’offre en s’appuyant sur l’argumentaire commercial et à identifier les besoins et traiter les objections.
Candidature spontanée
Je me permets de vous adresser ma candidature spontanée pour un poste de télévendeur au sein de votre entreprise. Je souhaite mettre mon sérieux et mon savoir-faire au service de votre équipe.
Ce que le recruteur veut lire
En commerce, parlez de relation client, de conseil et d’envie de faire progresser les ventes.
Missions à valoriser
Appeler les prospects et les clients à partir d’un fichier qualifié
Présenter l’offre en s’appuyant sur l’argumentaire commercial
Identifier les besoins et traiter les objections
Conclure les ventes et enregistrer les commandes
Fixer des rendez-vous qualifiés pour les commerciaux terrain
Relancer les devis et les clients inactifs
Compétences à citer
Prospection téléphonique
Techniques de vente par téléphone
Traitement des objections
Prise de rendez-vous qualifiés
Qualification de fichiers
Saisie dans un CRM
Qualités attendues
PersévéranceAisance à l’oralRésistance à la frustrationÉcoute activeGoût du challenge
Si vous les possédez, mentionnez aussi : Titre professionnel Conseiller relation client à distance ; BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC). Ne citez jamais un diplôme ou une habilitation que vous n’avez pas.